Prosedur pelayanan konseling obat

Di bawah ini saya cantumkan tahapan-tahapan saat melakukan konseling obat kepada pasien. Poin penting yang wajib dilakukan adalah menanyakan three prime questions. Dari pertanyaan tersebut kita dapat menggali pengetahuan pasien tentang penyakit yang dideritanya, obat yang diresepkan dan bagaimana mengaplikakannya dan apa yang diharapkan pasien setelah menjalani pengobatan.

Pendahuluan

   

1

Perkenalan pasien

  1. Pasien dipersilakan masuk ke ruang konseling
  2. Beri salam disertai senyum & jabat tangan pasien
  3. Tanyakan identitas pasien
  4. Perkenalkan nama & profesi anda pada pasien
  5. Jika yang menerima konseling bukan pasien, yang bersangkutan
    1. Tanya hubungan kekerabatan dengan pasien
    2. Siapa yang bertanggung jawab dalam mengonsumsikan obat pada pasien

2

Penjelasan maksud dan pentingnya konseling

  1. Pastikan pasien memiliki waktu cukup untuk diberi konseling
  2. Jelaskan maksud, manfaat dan pentingnya konseling bagi pasien

Proses konseling

   

1

Identifikasi tentang pengetahuan pasien (3 prime questions) :

 
  1. Tentang obat dan maksud dari pemberian obat
  1. Tanyakan apa saja yang sudah pasien ketahui tentang obatnya
  2. Jika jawaban pasien sudah benar, tegaskan kembali jawaban tersebut agar lebih diingat oleh pasien
  3. Perbaiki kesalahan persepsi pasien (jika ada) dan lengkapi informasi yang belum diketahuinya
  4. Tunjukkan obat-obat yang akan dikonsumsi pasien sekaligus menjelaskan informasi obat dan manfaat yang akan diterima pasien
 
  1. Tentang cara penggunaan obat
  1. Tanya pasien tentang bagaimana caranya mengonsumsi obat tersebut
  2. Berikan pertanyaan lebih lanjut yang lebih spesifik, seperti :
    1. Pada jam berapa obat dikonsumsi
    2. Bagaimana cara pasien mengingat jadwal penggunaan obat tersebut
    3. Bagaimana rencana pasien untuk mengonsumsi obat yang harus diminum pada saat dia bekerja
    4. Bagaimana cara pasien menyimpan obat di rumah/saat sedang bepergian
  3. Konfirmasikan jawaban yang benar
  4. Koreksi jawaban ang tidak tepat dan lengkapi dengan informasi yang belum diketahui
  5. Pastikan obat digunakan pasien dalam jadwal aktivitas dan gaya hidup sehari-harinya
  6. Diskusikan alternatif solusi untuk membantu pasien dalam manjaga kepatuhannya terhadap penggunaan obat
 
  1. Tentang hasil akhir terapi, ES yang mungkin timbul
  1. Menjelaskan tentang hasil terapi yang diharapkan
  2. Mendiskusikan tentang solusi bila hasil terapi tidak tercapai
  3. Tanyakan apakah ada efek lain yang timbul setelah mengonsumsi obat
  4. Pastikan pasien mengerti tentang ES yang akan ditimbulkan obat, berapa lama ES akan dialami dan cara penanggulangannya
  5. Tawarkan solusi untuk mengatasi masalah-masalah yang berkaitan dengan obat tersebut

2

Melengkapi P3

Tanyakan informasi dari pasien yang meliputi

  1. Status alergi
  2. Penghentian obat resep oleh pasien
  3. Penggunaan obat lain yang tidak diresepkan (suplemen, produk herbal, dll)

3

Mendiskusikan informasi tambahan yang diperlukan

    1. Contoh informasi tambahan :
      • Interaksi obat dengan obat, makanan dll
      • Penanggulangan jika dosis terlupa
      • Informasi pemantauan pasien : bagaimana cara pasien mengetahui obat bekerja, uji-uji yang harus dilakukan untuk pemantauan, kapan harus konsultasi lagi dengan dokter/apoteker
      • Informasi untuk menebus ulang obat
      • Informasi cara penyimpanan obat
      • Perubahan gaya hidup yang berpengaruh terhadap obat : pola makan, olah raga, merokok, dll
    2. Pastikan pasien tidak mengalami masalah dengan banyaknya informasi
    3. Berikan waktu sejenak pasien untuk mencerna informasi

 

4

Menanyakan informasi lain yang ingin diketahui pasien

Tanyakan apakah ada informasi lain yang diperlukan/ingin diketahui pasien

  1. No trackbacks yet.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: